Wo finde ich Ihre Öffnungszeiten?
Wir betreiben keinen Verkaufsladen. Aus diesem Grund finden Sie auch keine Öffnungszeiten auf unserer Internetseite.
Naturversand verkauft alle Artikel ausschliesslich online im WebShop.
Sie arbeiten nur mit Vorauskasse?
Das ist richtig.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
PayPal
Banküberweisung
Einzahlungsschein
Ab wann liefern Sie die Produkte?
Sobald wir Ihren Zahlungseingang von der Bank bestätigt haben, wird das Paket mit den bestellten Artikeln unsere Zentrale verlassen
Ich habe heute den Rechnungsbetrag überwiesen. Was passiert jetzt?
Bitte bedenken Sie, dass es 2-3 (Arbeits)-Tage Zeit benötigt, bis wir von der Bank Ihren Zahlungseingang bestätigt bekommen.
Dann wird selbstverständlich Ihr Paket umgehend an die Post übergeben.
Senden Sie mir die Bestellung bitte mit dem Einzahlungsschein nach Hause
Das ist leider nicht möglich.
Naturversand arbeitet ausschliesslich gegen Vorauskasse
Kann ich eine Bestellung nachträglich noch mit weiteren Produkten ergänzen?
Nachträgliche Änderungen von bereits getätigten Bestellungen sind im System nicht möglich.
Sie können uns gerne eine E-Mail schreiben und wir werden den Auftrag entsprechend ergänzen.
Wie kann ich bei Naturversand bestellen?
Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie bei der Produkteansicht den "Kaufen" Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt.
Sie können diese Auswahl bis zum Absenden Ihrer Bestellung jederzeit ändern, in dem Sie die Anzahl der Produkte ändern, durch Anklicken des Papierkorbes "Zeile löschen" die Auswahl löschen oder den Bestellvorgang abbrechen.
Gibt es auch Tage, an denen Naturversand nicht liefert?
Am Sonntag sowie an nationalen, regionalen und lokalen Feiertagen können keine Pakete an die Post übergeben werden.
Was passiert mit meinen Kundendaten?
Bei der Bestellung werden nur diejenigen Daten erfasst, die zur Abwicklung der Bestellung notwendig sind.
Persönliche Kundendaten werden entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt und nicht für Fremdwerbung eingesetzt oder verkauft.
Geben Sie ärztliche Auskunft?
Wir bitten Sie zu beachten, dass wir keinen ärztlichen Rat geben dürfen - weder schriftlich noch telefonisch.
Bitte wenden Sie sich auf jeden Fall direkt an Ihren Hausarzt, wenn es um gesundheitliche Fragen und/oder Probleme geht.
Zu welchem Zeitpunkt erwarten Sie die Zahlung?
10 Tage nach Erhalt der entsprechenden Überweisungsinformationen.